修理について

タムロンレンズ点検サービスのご案内

経験豊富な弊社専門スタッフがお客様のタムロンレンズの動作点検や各部の清掃、ファームウェアのアップデートを行います。

対象製品

  1. ミラーレスカメラ用(Di III/DiII-A)レンズ
  2. デジタル一眼レフカメラ用(Di / Di II)レンズ
    >>詳細はこちらのページをご覧ください。

※掲載のない製品は、生産終了から一定期間以上経過した製品のため、受付を終了しております。

点検項目/料金

点検項目 実施内容 料金(税込)
レンズ通信部点検・清掃 カメラとの通信確認と通信部の清掃 技術料
4,400円(税込)
レンズ操作部点検 ズーム 、フォーカス、各スイッチの動作点検
レンズ表面清掃 レンズ表面の清掃
レンズ外観点検・清掃 レンズ外観部の点検と清掃
レンズ解像力点検 タムロンレンズ専用チャートで解像力を点検
フランジバック点検 レンズのマウント部から撮像素子までの距離を点検
VC点検 (搭載レンズのみ) 手ブレ補正機構(VC)の動作点検
ファームウェア確認・アップデート レンズをお預かりした時点での最新版ファームウェアへアップデート

※点検中のレンズに不具合が確認された場合、別途修理お見積書をご提示させていただきます。
修理お見積書のご提示後、修理をお申込みいただいた場合につきましては修理料金のみのご請求となります。

※有償点検サービスは弊社に直接お申し込みいただいたお客様のみご利用いただけるサービスです。
販売店様などを通じてお送りいただきましたレンズにつきましては有償点検サービスを承ることができませんのでご注意ください。

お申し込み方法

  1. 修理申し込みフォームにアクセスしてください。
    [修理申し込みフォームはこちら
  2. 修理お申込みフォームの必須項目をご入力ください。
  3. 故障内容記入欄へ「タムロンレンズ点検サービス」とご記入ください。

    ご記入例

    故障内容と故障が発生した時の状況、ご要望をお知らせください。

  4. お申込み完了後に受付No.が発行されますので、レンズを梱包し、宅配便の配送伝票へ受付No.を記載の上、下記タムロン修理センターへご発送ください。
    [ご発送先]
    〒036-8254 青森県弘前市清水3丁目3番2号
    タムロン修理センター
    電話 0570-03-7070

    [梱包・発送の詳細についてはこちら]

    ーーTAMRON BASE会員特典ーー
    TAMRON BASE会員様向けの修理料金の割引がございます(タムロンレンズ点検サービスの料金も割引になります)。
    修理料金割引をお受けになるためには修理品発送前に登録を完了させてください。
    登録が未完了の場合や登録されているメールアドレスと修理お申込み時のメールアドレスが異なる場合、割引が適用されませんのでご注意ください。
    [TAMRON BASEについてはこちら]

お預かり期間について

点検の結果、レンズに異常が見られなかった場合、弊社お預かり期間はおよそ5日です。
なお、修理となった場合はおよそ10日前後です。