修理について

この頁の記載事項は、日本国内のみ有効です。

発送先

タムロン 修理センター

〒036-8254 青森県弘前市清水3丁目3番2号
電話番号:0570-03-7070

※修理申し込みフォームから修理申し込みされたお客様は、受付No.を宅配便の伝票へ記載してください。

梱包方法

  1. 1 前後のレンズキャップをしっかり取り付けます。

    カメラを同梱する場合は、カメラからレンズを取り外し、カメラのボディキャップも取付けてください。

  2. 2 レンズやカメラを緩衝材で包みます。

    カメラ同梱の場合、レンズと一緒に包むと、輸送中ぶつかって故障の原因となるため、別々に包んでください。

  3. 3 梱包したレンズやカメラをダンボール箱などに入れ、隙間に緩衝材を詰めます。

    レンズやカメラが動かないように緩衝材を詰めてください。
    緩衝材は新聞紙などの紙を丸めたものやエアパッキンをご使用ください。

  4. 4 宅配便にてお送りください。

    1)保証期間外(ご購入より1年以上経過)の場合は、元払いでの送付をお願いしております。
    2)保証期間中の場合は、ヤマト運輸、佐川急便の着払いをご利用ください。
    3)ご返送時の配送料は、保証期間内外に関わらず弊社にて負担させて頂きます。

販売店等にお持ち込みいただく場合

お買い求めの販売店様、またはお近くのタムロン製品取扱いのある販売店様へご依頼ください。
ご依頼方法、納期、修理料金などの詳細は各販売店様へお尋ねください。